Высокоскоростными поездами Eurostar в 2024 г. перевезено рекордное число пассажиров — 19,5 млн чел., что на 5 % превышает уровень 2023 г. 

Пиковый спрос пришелся на период проведения летних Олимпийских и Паралимпийских игр в Париже (с июля по сентябрь 2024 г.), когда было перевезено 1,9 млн чел., что также на 5 % больше, чем за аналогичный период 2023 г.

Наибольший прирост пассажиропотока зафиксирован на следующих направлениях: Лондон — Париж (+280 тыс. чел.), Лондон — Брюссель (+250 тыс.), Париж — Брюссель (+160 тыс.) и Париж — Нидерланды (+140 тыс.).

Привлечению пассажиров способствовали новые маркетинговые инициативы и услуги оператора Eurostar. В 2024 г. вновь был запущен Snap-сервис, предусматривающий 50 %‑ную скидку для так называемых спонтанных пассажиров, которые оформили билет только за 48 ч до отправления поезда. 

Нововведения коснулись и политики продаж Eurostar. Так, клиенты могут теперь обменивать билеты и полностью возмещать их стоимость не позднее чем за 7 сут до отправления поезда. Кроме того, пассажиры бизнес-класса (Eurostar Premier) могут это делать в течение 2 сут уже после отправления поезда. 

Также в 2024 г. был подписан меморандум о взаимопонимании с авиационным альянсом SkyTeam, что дало возможность приобретать комбинированные билеты на поезд и самолет, а Eurostar стал первым не относящимся к сфере воздушного транспорта партнером SkyTeam. В октябре 2024 г. партнером SkyTeam стал также итальянский пассажирский оператор Trenitalia.

В мае 2024 г., объявляя о получении по итогам 2023 г. доходов в размере 2 млрд евро, Eurostar сообщил о планах покупки 50 новых поездов, что позволит увеличить парк подвижного состава на 30 % и тем самым обеспечить последующий рост пассажиропотока. Первые из вновь приобретенных поездов планируется ввести в эксплуатацию к началу 2030 г. К этому же году Eurostar намерен увеличить ежегодный пассажиропоток до 30 млн чел. 

Источник:  zdmira