Центр потребительского выбора (Consumer Choice Center, CCC) подготовил очередной, пятый рейтинг европейских железнодорожных станций. Обзор охватил 50 крупнейших станций стран Европы. CCC объединяет организации из более чем 100 стран мира, защищающие права потребителей.

При составлении рейтинга оценивались такие факторы, как время и условия ожидания отправления поезда, график работы билетных касс и возможность выбора билетов разного тарифного класса, наличие лифтов, эскалаторов, обеспечивающих доступ для лиц с ограниченной мобильностью, число торговых точек, кафе и ресторанов, бесплатный Wi-Fi, обслуживание станций городским общественным транспортом и возможность совершения поездок в другие европейские страны. Также учитывались результаты опроса пассажиров.

К пяти самым недружелюбным по отношению к пассажирам отнесены немецкие станции Эссен, Берлин-Осткройц, Берлин-Зоологический сад, Мюнхен-Пазинг и Бремен. На такую оценку повлияли опоздания поездов и минимально комфортные условия во время ожидания их отправления.

В пятерку лучших вошли станции Цюрих-Главный, Вена-Главная, Берлин-Главный, Берн и Утрехт-Центральный. Цюрих-Главный получил самую высокую оценку за счет удобного графика работы билетных касс, удобного для пассажиров с ограниченной мобильностью доступа к входу на вокзал, платформам и туалетным комнатам, большого числа первоклассных магазинов, киосков, ресторанов и зон отдыха, наличия Wi-Fi и разнообразных вариантов поездки общественным транспортом на станцию. Ежегодно через станцию Цюрих пропускается более 154 млн пассажиров. 

Занявший пятую позицию в числе лучших Утрехт-Центральный является крупнейшей станцией в Нидерландах по путевому развитию (21 станционный путь) и пассажиропотоку — более 285 тыс. чел./сут.

Источник: zdmira